Plată la livrare — Ramburs

Plata ramburs poate fi disponibilă pentru comenzile livrate în România, în funcție de metoda de transport și opțiunile disponibile la momentul plasării comenzii.

Dacă alegi această metodă, contravaloarea comenzii se achită la primirea coletului, conform opțiunilor oferite de operatorul de transport.

Plată online cu cardul

Poți achita comanda online cu cardul, dacă această opțiune este disponibilă în checkout.

Plata este procesată prin intermediul serviciului securizat al procesatorului de plăți activ în magazin.

Pentru comenzile achitate online, procesarea comenzii poate depinde de confirmarea autorizării plății de către procesatorul de plăți.

Securitatea plăților online

Plățile electronice sunt procesate prin infrastructura furnizorilor de servicii de plată utilizați de magazin.

Informațiile necesare autorizării tranzacției sunt transmise în condițiile de securitate aplicate de procesatorul de plăți și de instituțiile financiare implicate.

Neulerchenfelder Apotheke KG nu solicită clientului transmiterea datelor complete ale cardului bancar prin email, telefon sau formularul general de contact.

Datele complete ale cardului sunt gestionate prin infrastructura furnizorului de servicii de plată, în conformitate cu standardele și procedurile de securitate aplicabile acestuia.

Când aleg metoda de plată?

Metoda de plată se selectează în procesul de checkout, înainte de confirmarea comenzii.

Opțiunile disponibile pot varia în funcție de valoarea comenzii, metoda de livrare, configurația magazinului sau alte condiții aplicabile comenzii respective.

Unde văd totalul de plată?

Totalul final al comenzii este afișat în pagina de checkout înainte de transmiterea acesteia.

Te rugăm să verifici produsele, cantitățile, eventualele reduceri, costul transportului și metoda de plată înainte de confirmarea comenzii.

Reduceri și promoții

Dacă o comandă beneficiază de o reducere, promoție sau ofertă pentru achiziționarea unei anumite cantități, valoarea aplicabilă este calculată și afișată în coș și/sau checkout, conform condițiilor promoției.

Suma transmisă spre procesare pentru plată este valoarea finală a comenzii, după aplicarea reducerilor eligibile și adăugarea eventualelor costuri de transport.

Confirmarea plății

După plasarea comenzii, vei primi informațiile disponibile privind comanda prin fluxul de confirmare al magazinului.

Pentru plățile online, confirmarea comenzii și confirmarea tranzacției pot fi transmise separat, în funcție de procesatorul de plăți și de metoda utilizată.

Ce se întâmplă dacă plata online nu reușește?

Dacă o plată online este respinsă, anulată sau nu poate fi finalizată, comanda poate rămâne neplătită până la confirmarea unei tranzacții valide.

În funcție de situație, poți relua procesul de plată, utiliza o altă metodă disponibilă sau ne poți contacta pentru verificarea comenzii.

Cine emite factura?

Factura aferentă comenzilor plasate prin www.lyfespanx.ro este emisă de Neulerchenfelder Apotheke KG, pe baza datelor de facturare furnizate de client în procesul de comandă.

Neulerchenfelder Apotheke KG
Ottakringer Straße 98
1170 Wien
Austria
UID / Cod TVA: ATU66628615
Firmenbuchnummer / Nr. Registru: FN 367313 t

Datele de facturare

Clientul este responsabil pentru introducerea corectă și completă a datelor necesare facturării în momentul plasării comenzii.

Dacă observi o eroare în datele de facturare, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil, menționând numărul comenzii.

Posibilitatea modificării datelor de facturare după emiterea facturii depinde de stadiul comenzii și de regulile fiscale aplicabile.

Rambursarea unei plăi

Dacă este necesară restituirea unei sume achitate, rambursarea se realizează în conformitate cu Politica de Retur, condițiile aplicabile comenzii și prevederile legale aplicabile.

Pentru plățile efectuate online, rambursarea este efectuată, de regulă, prin aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a convenit în mod expres o altă modalitate și aceasta nu generează costuri suplimentare pentru consumator.

Durata efectivă până la afișarea sumei în contul clientului poate depinde de procesatorul de plăți, banca emitentă sau metoda de plată utilizată.

Ai o problemă legată de plată?

Dacă ai întrebări privind plata, statusul unei tranzacții, factura sau suma aferentă unei comenzi, ne poți contacta prin pagina de contact a magazinului.

Pentru identificarea rapidă a comenzii, te rugăm să menționezi numărul acesteia în mesajul transmis.