Termeni și condiții de utilizare
Folosirea site-ului LyfespanX® implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestei pagini înainte de plasarea unei comenzi.
1. Informații generale
Site-ul www.lyfespanx.ro prezintă și permite comandarea produselor LyfespanX®, suplimente alimentare în format LyfeStrip™. Produsele sunt comercializate de Neulerchenfelder Apotheke KG, farmacie autorizată din Austria.
2. Datele comerciantului
Neulerchenfelder Apotheke KG
Ottakringer Straße 98, 1170 Wien, Austria
Produsele sunt disponibile pentru clienții din România prin magazinul online LyfespanX®.
3. Utilizarea site-ului
Utilizatorii pot accesa site-ul pentru informare, vizualizarea produselor și plasarea comenzilor. Este interzisă copierea, reproducerea, modificarea sau utilizarea conținutului site-ului în scopuri comerciale fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor.
4. Produsele prezentate
Produsele prezentate pe site sunt suplimente alimentare. Informațiile de pe paginile produselor sunt oferite pentru informarea clientului și nu înlocuiesc recomandarea unui medic sau a unui farmacist. Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată și un stil de viață sănătos.
5. Plasarea comenzii
Comanda se plasează online, prin adăugarea produselor în coș și completarea datelor necesare în pagina de checkout. Înainte de finalizarea comenzii, clientul poate verifica produsele, cantitățile, prețul, metoda de livrare și metoda de plată.
6. Prețuri și disponibilitate
Prețurile afișate pe site pot fi actualizate. Prețul final al comenzii este cel afișat în checkout înainte de confirmarea comenzii. Disponibilitatea produselor poate varia în funcție de stoc.
7. Plata
Plata se poate face la livrare sau online, în funcție de opțiunile disponibile în magazin la momentul finalizării comenzii. Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de checkout.
8. Livrarea
Livrarea comenzilor în România este realizată prin partener logistic local. Timpul estimat de livrare este comunicat în pagina dedicată informațiilor de livrare și poate varia în funcție de metoda de livrare, adresă și programul operatorului de transport.
9. Facturarea
Factura aferentă comenzii este emisă de Neulerchenfelder Apotheke KG. Partenerul logistic local poate asista la livrare, însă vânzătorul produselor rămâne farmacia austriacă.
10. Dreptul de retragere și retur
Clientul beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă contractelor la distanță. Pentru detalii privind returul, condițiile, termenele și excepțiile aplicabile, consultă pagina „Politica de Retur”.
11. Răspundere
LyfespanX® depune eforturi pentru ca informațiile prezentate pe site să fie corecte și actualizate. Totuși, pot apărea erori de redactare, afișare sau actualizare. În cazul unei erori evidente, ne rezervăm dreptul de a corecta informația și de a contacta clientul pentru clarificarea comenzii.
12. Proprietate intelectuală
Textele, imaginile, elementele grafice, denumirile, mărcile și structura site-ului sunt protejate conform legislației privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizarea acestora fără acordul titularului este interzisă.
13. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site. Prin plasarea unei comenzi, clientul transmite datele necesare pentru procesarea comenzii, facturare, livrare și comunicări legate de comandă.
14. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru sesizări privind o comandă, clientul este rugat să ne contacteze prin pagina de contact. Consumatorii pot utiliza și mecanismele disponibile pentru soluționarea alternativă a litigiilor, conform legislației aplicabile.